상생협력

상생협력의 필요성

단지 전반적인 환경미화 등 일정한 시간에 많은 인원의 투입이 필요한 작업에 대하여 맡은 직무를 떠나 상호협력을 통하여 업무 효율 및 성과 제고 가능

시설기사, 미화원 등의 업무를 파악하여 효율적으로 인원을 재배치함으로써 단지 관리를 위한 최적인원 운용으로 관리비 절감 가능

단지 내 근로자들의 소속감 제고로 서비스 품질 개선 및 입주민 민원 최소화

① 쾌적한 환경 조성
쾌적한 환경을 위한 수시
오물제거 등 환경정비 생활화

② 안전한 환경 조성
거동수상자 조치 및
위험요소 배제로 안전한 환경 조성

③ 편리한 환경 조성
주민불편사항 발견 및
민원 접수시 적극 협력

① 관리주체-용역업체 회의 정례화
관리주체와 용역업체간 회의를 정례화하여 입주민 편익증진에 최선을 다함

② 재해예방 활동
관리주체 – 용역업체간 협력하여
무재해사업장이 구현되도록 상호협력

③ 근로자 복리후생시설 개선
휴게실을 제공하여
업무 만족도 제고

① 관리주체 정기점검
쾌적한 환경을 위한 수시
오물제거 등 환경정비 생활화

② 입주자대표회의의 상생협력 평가/유도
관리주체-용역업체간
상생발전 협의회 추진업무에
대하여 입대의 연 1회 평가
(정기적 평가를 통한 상생협력 유도)

쾌적한 환경조성, 안전한 환경조성, 편리한 환경조성을 위해 아낌없이 노력하는
관리주체 및 협력업체와 상호 협조하여 보다 나은 서비스 실시로

입주민의 고객만족 실현